Objetivo da Plataforma

O objetivo do CR.IA Business é simplificar o acesso às informações corporativas, permitindo que usuários consultem dados de diferentes sistemas utilizando linguagem natural.

A plataforma atua como uma interface inteligente entre os usuários e os dados corporativos da empresa, transformando consultas complexas em interações simples realizadas por meio de um chat.

Com isso, diferentes áreas da organização podem acessar informações relevantes de forma rápida, segura e sem necessidade de conhecimentos técnicos em bancos de dados.

Conceito de Consulta em Linguagem Natural

Tradicionalmente, a consulta a dados corporativos exige conhecimento técnico em linguagens específicas de banco de dados, como SQL, além de entendimento da estrutura das tabelas e relacionamentos.

O CR.IA Business elimina essa necessidade ao permitir que os usuários realizem perguntas utilizando linguagem natural, como por exemplo:

• “Qual foi o faturamento total do mês?”
• “Quais são os 10 clientes com maior volume de vendas?”
• “Quanto foi vendido por filial no último trimestre?”

A plataforma interpreta a pergunta, identifica os dados necessários e executa automaticamente a consulta nos bancos de dados configurados.

Como Funciona o CR.IA Business

O CR.IA Business funciona como uma camada inteligente entre os usuários e os dados corporativos da empresa.

A plataforma interpreta perguntas feitas em linguagem natural e consulta automaticamente os dados disponíveis nos sistemas conectados.

O funcionamento básico ocorre em cinco etapas:

• Pergunta do usuário
  O usuário realiza uma pergunta no chat utilizando linguagem natural.
  • Exemplo:
  • “Qual foi o faturamento deste mês?”
    
• Interpretação pelo agente
  O agente selecionado interpreta a pergunta e identifica:
  • quais campos devem ser utilizados
  • quais filtros precisam ser aplicados
  • qual consulta deve ser executada
    
•  Geração da consulta
  Com base na configuração do agente, o sistema gera automaticamente a consulta que será executada no banco de dados.
  
  Execução na base de dados
  A consulta é executada no sistema conectado ao CR.IA Business.
  
  Apresentação da resposta
  O resultado é organizado e apresentado ao usuário no chat em formato de:
  • texto
  • tabela
  • gráficos
  • cards informativos

Esse processo ocorre de forma automática e transparente para o usuário.

Benefícios da Utilização da Plataforma

A utilização do CR.IA Business traz diversos benefícios para as organizações, entre eles:

• Acesso rápido às informações sem necessidade de conhecimento técnico.
• Redução da dependência da área de TI para geração de consultas e relatórios.
• Maior agilidade na tomada de decisão, com acesso imediato aos dados corporativos.
• Padronização do acesso às informações, respeitando regras de segurança e permissões.
• Possibilidade de consultar múltiplos bancos de dados simultaneamente.

Esses benefícios tornam a plataforma uma ferramenta estratégica para análise de dados e apoio à gestão empresarial.

Principais Funcionalidades da Plataforma

Entre os principais recursos disponíveis no CR.IA Business, destacam-se:

• Execução de consultas utilizando linguagem natural por meio de chat.
• Execução de consultas através de telas estruturadas.
• Salvamento e reutilização de consultas.
• Histórico de conversas e consultas realizadas.
• Notificações automáticas baseadas em consultas configuradas.
• Controle de acesso e permissões com base no conteúdo dos dados.
• Utilização de múltiplos agentes de inteligência artificial para interpretação das perguntas.
• Conexão com múltiplos bancos de dados simultaneamente.
• Suporte a múltiplos idiomas (Português, Inglês e Espanhol).

Esses recursos permitem que o CR.IA Business atue como uma interface inteligente entre os usuários e os dados corporativos.

Público-Alvo

O CR.IA Business pode ser utilizado por diferentes perfis de usuários dentro da organização, incluindo:

• Usuários de negócio, que necessitam consultar informações para tomada de decisão.
• Gestores, que utilizam a plataforma para análise e acompanhamento de indicadores.
• Administradores do sistema, responsáveis pela configuração da plataforma, conexão com bancos de dados e controle de permissões.

O manual apresentado neste documento foi elaborado para atender tanto usuários finais quanto administradores da plataforma.