{"id":188,"date":"2026-08-09T23:42:28","date_gmt":"2026-08-10T02:42:28","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.criabusiness.app\/?docs=cria-business\/introducao-cria-business\/configuracao-de-agentes"},"modified":"2026-09-02T16:28:18","modified_gmt":"2026-09-02T19:28:18","slug":"configuracao-de-agentes","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/docs.criabusiness.app\/?docs=cria-business\/agentes\/configuracao-de-agentes","title":{"rendered":"Criar agentes personalizados"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetivo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">O CR.IA Business permite criar agentes personalizados de acordo com as necessidades espec\u00edficas da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Um agente personalizado pode ser configurado para interpretar perguntas, consultar dados, realizar an\u00e1lises, utilizar ferramentas e, quando configurado para isso, executar a\u00e7\u00f5es em sistemas corporativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Durante a cria\u00e7\u00e3o do agente, podem ser configurados:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de identifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de agente;<\/li>\n\n\n\n<li>Fonte de Dados;<\/li>\n\n\n\n<li>Instru\u00e7\u00f5es e comportamento do agente;<\/li>\n\n\n\n<li>Regras de exibi\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Valida\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas e integra\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Outros agentes que poder\u00e3o ser utilizados pelo agente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A configura\u00e7\u00e3o desses recursos permite criar agentes direcionados para diferentes \u00e1reas e processos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Acessar a cria\u00e7\u00e3o de agentes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A cria\u00e7\u00e3o de agentes personalizados \u00e9 realizada pela tela padr\u00e3o <strong>Agentes<\/strong> da plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para criar um novo agente:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>No menu lateral, acesse <strong>Agentes<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em <strong>Novo<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Ser\u00e1 aberta a tela de configura\u00e7\u00e3o do novo agente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"545\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-1024x545.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-945\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-1024x545.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-300x160.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-768x409.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-1536x817.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informa\u00e7\u00f5es gerais do agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Na configura\u00e7\u00e3o inicial do agente s\u00e3o definidas as informa\u00e7\u00f5es que identificam e descrevem sua finalidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Entre as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Nome<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Define o nome utilizado para identificar o agente no Chat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">O nome deve facilitar a identifica\u00e7\u00e3o do agente pelo usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>#pagar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Apresenta de forma resumida a finalidade do agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Agente respons\u00e1vel por consultas e an\u00e1lises de contas a pagar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Funcionalidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Descreve o que o agente \u00e9 capaz de realizar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Consultar valores, analisar resultados, comparar per\u00edodos e identificar t\u00edtulos em aberto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Personalidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Define o estilo de comunica\u00e7\u00e3o utilizado pelo agente nas respostas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Exemplo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Profissional, objetivo e did\u00e1tico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-geral-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-944\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-geral-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-geral-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-geral-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-geral-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-geral.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir o tipo de agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">O CR.IA Business permite criar agentes com diferentes n\u00edveis de especializa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Os principais modelos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Agente Gen\u00e9rico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Permite que o usu\u00e1rio fa\u00e7a perguntas mais abertas sobre os dados disponibilizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">\u00c9 indicado quando o objetivo \u00e9 permitir uma explora\u00e7\u00e3o mais ampla das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Agente Especializado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Possui comportamento direcionado para uma \u00e1rea ou processo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">\u00c9 indicado quando o agente precisa seguir instru\u00e7\u00f5es, regras e padr\u00f5es espec\u00edficos para interpretar os dados e apresentar as respostas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para conhecer as caracter\u00edsticas de cada modelo, consulte <strong>Vis\u00e3o geral<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir a Fonte de Dados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A Fonte de Dados determina as informa\u00e7\u00f5es que poder\u00e3o ser utilizadas pelo agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">No CR.IA Business, a origem dos dados pode ser configurada utilizando uma <strong>Fonte de Dados Compartilhada<\/strong> ou um <strong>Agente Padr\u00e3o<\/strong>, conforme os recursos dispon\u00edveis na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fonte de Dados Compartilhada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A op\u00e7\u00e3o <strong>Compartilhada<\/strong> permite utilizar uma Fonte de Dados previamente cadastrada na funcionalidade <strong>Fontes de Dados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As Fontes de Dados compartilhadas podem ser utilizadas por diferentes agentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para utilizar uma Fonte de Dados compartilhada:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse a aba <strong>Fonte de Dados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>No campo <strong>Tipo de fonte de dados<\/strong>, selecione <strong>Compartilhada<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione a Fonte de Dados desejada.<\/li>\n\n\n\n<li>Continue a configura\u00e7\u00e3o do agente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Os campos configurados na Fonte de Dados ficar\u00e3o dispon\u00edveis para que o agente possa interpretar as perguntas e construir as consultas necess\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-compartilhado-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-941\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-compartilhado-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-compartilhado-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-compartilhado-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-compartilhado-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-compartilhado.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Importante:<\/strong> uma Fonte de Dados compartilhada pode ser utilizada por diferentes agentes. Altera\u00e7\u00f5es realizadas na Fonte de Dados poder\u00e3o refletir nos agentes que utilizam essa estrutura.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Agente Padr\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A op\u00e7\u00e3o <strong>Agente Padr\u00e3o<\/strong> permite utilizar um modelo especializado disponibilizado previamente no CR.IA Business como base para o agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Ao selecionar essa op\u00e7\u00e3o, a plataforma disponibiliza os agentes padr\u00e3o dispon\u00edveis para utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Esses modelos podem atender processos espec\u00edficos, como an\u00e1lises financeiras, pre\u00e7os, ofertas ou processos relacionados ao segmento Agro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A rela\u00e7\u00e3o de agentes dispon\u00edveis pode variar conforme os recursos disponibilizados no ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para utilizar um Agente Padr\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse a aba <strong>Fonte de Dados<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>No campo <strong>Tipo de fonte de dados<\/strong>, selecione <strong>Agente Padr\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione o agente padr\u00e3o desejado.<\/li>\n\n\n\n<li>Continue a configura\u00e7\u00e3o do agente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-padrao-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-942\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-padrao-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-padrao-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-padrao-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-padrao-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-novo-agente-padrao.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir o Prompt do Agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">O <strong>Prompt<\/strong> cont\u00e9m as instru\u00e7\u00f5es que orientam o comportamento do agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Ele define como o agente deve interpretar as solicita\u00e7\u00f5es e como deve utilizar as informa\u00e7\u00f5es e recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Um prompt pode estabelecer, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>como interpretar determinadas perguntas;<\/li>\n\n\n\n<li>quais informa\u00e7\u00f5es devem ser consideradas;<\/li>\n\n\n\n<li>quais regras devem ser aplicadas;<\/li>\n\n\n\n<li>como realizar determinadas an\u00e1lises;<\/li>\n\n\n\n<li>como tratar situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas;<\/li>\n\n\n\n<li>como responder ao usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Quanto mais espec\u00edfico for o comportamento esperado, mais detalhadas devem ser as instru\u00e7\u00f5es fornecidas ao agente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-prompt-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-940\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-prompt-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-prompt-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-prompt-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-prompt-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-prompt.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir regras de exibi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As <strong>Regras de Exibi\u00e7\u00e3o<\/strong> orientam como as respostas devem ser apresentadas no Chat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Elas podem definir:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>quais informa\u00e7\u00f5es devem ser apresentadas;<\/li>\n\n\n\n<li>ordem das informa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>organiza\u00e7\u00e3o das colunas;<\/li>\n\n\n\n<li>formato de valores e datas;<\/li>\n\n\n\n<li>ordena\u00e7\u00e3o dos resultados;<\/li>\n\n\n\n<li>agrupamentos;<\/li>\n\n\n\n<li>apresenta\u00e7\u00e3o de totais;<\/li>\n\n\n\n<li>estrutura do resultado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Por exemplo, uma regra pode determinar que os resultados sejam apresentados em uma tabela contendo <strong>Per\u00edodo, Centro de Custo e Valor Total<\/strong>, ordenados do maior para o menor valor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As regras de exibi\u00e7\u00e3o ajudam a manter um padr\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o e tornam as respostas mais claras para os usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-regras-de-saida-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-939\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-regras-de-saida-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-regras-de-saida-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-regras-de-saida-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-regras-de-saida-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-regras-de-saida.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir valida\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As <strong>Valida\u00e7\u00f5es<\/strong> permitem estabelecer regras que devem ser verificadas antes ou durante o processamento de uma solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Elas podem ser utilizadas para:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>exigir informa\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias;<\/li>\n\n\n\n<li>impedir consultas incompletas;<\/li>\n\n\n\n<li>limitar consultas fora do escopo do agente;<\/li>\n\n\n\n<li>restringir determinados per\u00edodos;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir que determinadas condi\u00e7\u00f5es sejam atendidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o usu\u00e1rio n\u00e3o informar o per\u00edodo da consulta, solicite a informa\u00e7\u00e3o antes de continuar.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Outro exemplo:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Permita consultas somente para per\u00edodos anteriores ou iguais \u00e0 data atual.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As valida\u00e7\u00f5es ajudam a reduzir consultas incorretas e manter o comportamento do agente dentro do escopo definido.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-restricoes-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-938\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-restricoes-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-restricoes-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-restricoes-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-restricoes-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-restricoes.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Definir ferramentas e integra\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As ferramentas permitem ampliar as capacidades do agente, permitindo que ele utilize recursos adicionais al\u00e9m da consulta e an\u00e1lise dos dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Um agente pode utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A\u00e7\u00f5es do Sistema (Tools)<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outros Agentes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Esses recursos permitem que o agente execute opera\u00e7\u00f5es em sistemas integrados, utilize funcionalidades espec\u00edficas ou consulte outros agentes para obter informa\u00e7\u00f5es complementares.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"543\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-ferramentas-1024x543.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-937\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-ferramentas-1024x543.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-ferramentas-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-ferramentas-768x407.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-ferramentas-1536x815.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Agente-ferramentas.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A\u00e7\u00f5es do Sistema<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As <strong>A\u00e7\u00f5es do Sistema (Tools)<\/strong> disponibilizam recursos que permitem ao agente executar opera\u00e7\u00f5es em sistemas corporativos integrados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Atualmente, existem recursos voltados principalmente \u00e0 integra\u00e7\u00e3o com o <strong>SAP Business One<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Dependendo das ferramentas dispon\u00edveis no ambiente, o agente poder\u00e1 executar a\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>criar requisi\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>criar ofertas;<\/li>\n\n\n\n<li>criar pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>criar documentos;<\/li>\n\n\n\n<li>executar outros processos disponibilizados pela integra\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">As ferramentas dispon\u00edveis podem variar conforme os recursos habilitados no ambiente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outros Agentes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Um agente tamb\u00e9m pode utilizar outros agentes como ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Essa funcionalidade permite criar uma estrutura de agentes especializados, na qual um agente principal utiliza outros agentes para obter informa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Por exemplo, um agente de gest\u00e3o financeira pode utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>#pagar<\/strong> para informa\u00e7\u00f5es de contas a pagar;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>#receber<\/strong> para informa\u00e7\u00f5es de contas a receber;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>#pcompras<\/strong> para informa\u00e7\u00f5es relacionadas a compras;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>#pvendas<\/strong> para informa\u00e7\u00f5es relacionadas a vendas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Nesse cen\u00e1rio, o agente principal pode reunir as informa\u00e7\u00f5es retornadas pelos agentes especializados e apresentar uma resposta consolidada ao usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Essa abordagem permite construir agentes mais abrangentes sem concentrar toda a l\u00f3gica em um \u00fanico agente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Adicionar ferramentas ao agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para adicionar ferramentas:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Acesse a aba <strong>Ferramentas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em <strong>Adicionar Ferramenta<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione a categoria desejada:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A\u00e7\u00f5es do Sistema (Tools)<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Outros Agentes<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Selecione os recursos que deseja disponibilizar.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique em <strong>Salvar<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Os recursos selecionados ser\u00e3o apresentados na lista de ferramentas associadas ao agente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"544\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-adicionar-ferramentas-1024x544.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-948\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-adicionar-ferramentas-1024x544.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-adicionar-ferramentas-300x159.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-adicionar-ferramentas-768x408.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-adicionar-ferramentas-1536x816.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-adicionar-ferramentas.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gerenciar ferramentas associadas<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Depois de adicionar uma ferramenta, ela ser\u00e1 apresentada na lista de recursos associados ao agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A lista permite identificar as ferramentas e agentes associados e, quando dispon\u00edvel, realizar a\u00e7\u00f5es de gerenciamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para remover uma ferramenta:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Localize o recurso na lista.<\/li>\n\n\n\n<li>Clique na op\u00e7\u00e3o de <strong>Excluir<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Confirme a remo\u00e7\u00e3o, quando solicitado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"545\" src=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-lista-de-ferramentas-1024x545.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-947\" srcset=\"https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-lista-de-ferramentas-1024x545.png 1024w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-lista-de-ferramentas-300x160.png 300w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-lista-de-ferramentas-768x409.png 768w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-lista-de-ferramentas-1536x817.png 1536w, https:\/\/docs.criabusiness.app\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Tela-lista-de-ferramentas.png 1917w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Salvar o agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Depois de concluir as configura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias:<\/p>\n\n\n\n<ol style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Revise as informa\u00e7\u00f5es preenchidas.<\/li>\n\n\n\n<li>Verifique a Fonte de Dados e os demais recursos associados.<\/li>\n\n\n\n<li>Salve o agente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Ap\u00f3s o salvamento, o agente estar\u00e1 dispon\u00edvel no ambiente conforme suas configura\u00e7\u00f5es, Sistemas e usu\u00e1rios autorizados.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistemas do agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Depois de criar o agente, \u00e9 importante definir os <strong>Sistemas<\/strong> nos quais ele poder\u00e1 trabalhar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Um mesmo agente pode ser associado a diferentes Sistemas, permitindo reutilizar a mesma configura\u00e7\u00e3o em diferentes ambientes ou bases de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Produ\u00e7\u00e3o \u2013 Empresa A;<\/li>\n\n\n\n<li>Homologa\u00e7\u00e3o \u2013 Empresa A;<\/li>\n\n\n\n<li>Produ\u00e7\u00e3o \u2013 Empresa B.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Essa configura\u00e7\u00e3o permite que o mesmo agente seja utilizado em diferentes ambientes sem a necessidade de criar um agente separado para cada base.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para configurar essa associa\u00e7\u00e3o, consulte <strong>Gerenciar agentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Usu\u00e1rios do agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel definir quais usu\u00e1rios ter\u00e3o acesso ao agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Essa configura\u00e7\u00e3o permite disponibilizar agentes espec\u00edficos para determinados usu\u00e1rios e, quando necess\u00e1rio, configurar filtros de dados individualizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para conhecer essas configura\u00e7\u00f5es, consulte <strong>Gerenciar agentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funcionamento do agente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Depois de configurado, o agente atua como uma camada inteligente entre o usu\u00e1rio, os dados e os recursos disponibilizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">De forma simplificada, o fluxo pode ser representado como:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Pergunta do usu\u00e1rio \u2192 Interpreta\u00e7\u00e3o \u2192 Consulta\/An\u00e1lise \u2192 Ferramentas \u2192 Tratamento dos resultados \u2192 Resposta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Quando necess\u00e1rio, o agente pode utilizar outros agentes ou ferramentas durante esse processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">O resultado \u00e9 apresentado ao usu\u00e1rio no Chat, de acordo com as instru\u00e7\u00f5es e regras definidas na configura\u00e7\u00e3o do agente.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Boas pr\u00e1ticas na cria\u00e7\u00e3o de agentes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Para obter melhores resultados, recomendamos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Crie agentes com objetivos claros<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Defina uma finalidade espec\u00edfica para cada agente sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Utilize agentes especializados para processos espec\u00edficos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Agentes direcionados para uma \u00e1rea ou processo tendem a possuir um comportamento mais previs\u00edvel e adequado \u00e0 necessidade do usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Escreva instru\u00e7\u00f5es claras<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Quanto mais claro for o comportamento esperado, mais f\u00e1cil ser\u00e1 para o agente seguir as regras definidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Utilize regras de exibi\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Padronize a apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados para facilitar a interpreta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Utilize valida\u00e7\u00f5es quando necess\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Defina condi\u00e7\u00f5es que impe\u00e7am consultas incompletas ou fora do escopo do agente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Reutilize Fontes de Dados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Quando diferentes agentes precisam acessar a mesma estrutura de dados, considere utilizar uma Fonte de Dados compartilhada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\"><strong>Reutilize agentes quando poss\u00edvel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Quando o mesmo comportamento precisar ser utilizado em diferentes ambientes ou empresas, considere associar o agente a diferentes Sistemas em vez de criar agentes duplicados.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Observa\u00e7\u00f5es importantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A cria\u00e7\u00e3o de agentes personalizados \u00e9 realizada pelas funcionalidades padr\u00e3o da plataforma e <strong>n\u00e3o faz parte do onboarding de instala\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Durante o onboarding, o usu\u00e1rio adiciona apenas um primeiro agente pronto para come\u00e7ar rapidamente a utilizar o CR.IA Business.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, novos agentes personalizados podem ser criados a qualquer momento pela tela <strong>Agentes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A configura\u00e7\u00e3o de <strong>Sistemas<\/strong>, <strong>Fontes de Dados<\/strong> e <strong>Usu\u00e1rios<\/strong> \u00e9 independente e complementa a configura\u00e7\u00e3o do agente, permitindo determinar onde o agente poder\u00e1 trabalhar, quais informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 utilizar e quais usu\u00e1rios ter\u00e3o acesso.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">A cria\u00e7\u00e3o de agentes personalizados permite adaptar o CR.IA Business \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada empresa, \u00e1rea ou processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Por meio da configura\u00e7\u00e3o de fontes de dados, instru\u00e7\u00f5es, regras, valida\u00e7\u00f5es, ferramentas, outros agentes, Sistemas e usu\u00e1rios, \u00e9 poss\u00edvel construir agentes capazes de realizar desde consultas simples at\u00e9 an\u00e1lises e processos mais complexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 3.2px) * 0.196), 16px);\">Ap\u00f3s sua cria\u00e7\u00e3o, o agente passa a ser administrado pela tela <strong>Agentes<\/strong>, onde suas configura\u00e7\u00f5es, Sistemas, usu\u00e1rios e disponibilidade podem ser gerenciados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:clamp(14px, 0.875rem + ((1vw - 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